Если вы используете приложение EVEDEX на iOS и заметили баг или сбой, вы можете отправить отчёт, чтобы команда могла оперативно устранить проблему.
1. Соберите основную информацию
Перед отправкой убедитесь, что у вас есть следующие данные:
Версия iOS: Настройки > Основные > Об этом устройстве
Модель устройства: например, iPhone 14, iPad Pro
Версия приложения EVEDEX: Откройте EVEDEX > Профиль > О приложении
Чёткое описание проблемы
Скриншоты или запись экрана (если возможно)
Как записать экран:
Перейдите в Настройки > Центр управления
Добавьте Запись экрана (Screen Recording)
Проведите вниз от верхнего правого угла и нажмите кнопку записи перед воспроизведением ошибки
2. Отправьте отчёт об ошибке в EVEDEX
Когда все данные собраны, отправьте письмо на адрес:
В письме укажите следующее:
Краткий заголовок, например: Bug Report – iOS – Can’t switch network
Модель устройства и версия iOS
Пошаговое описание, как воспроизвести баг
Визуальные материалы: скриншоты или видео
Дата и время, когда произошла ошибка
3. Дополнительно: Сообщите Apple (если ошибка на уровне iOS)
Если вы считаете, что проблема вызвана самой iOS, а не приложением EVEDEX, вы можете отправить отчёт через Apple Feedback Assistant:
Перейдите на: https://feedbackassistant.apple.com
Войдите с помощью Apple ID
Выберите категорию iOS/iPadOS и опишите проблему