EVEDEX доступен в веб-версии и мобильном приложении. Набор способов входа в них отличается, однако общий принцип остается одинаковым: каждый аккаунт EVEDEX связан с определенным кошельком.
​

Некоторые способы входа автоматически создают кошелек для пользователя. Другие позволяют подключить или импортировать уже существующий кошелек.
​

Главное правило: если используется тот же кошелек, открывается тот же аккаунт EVEDEX с тем же балансом, торговой историей и настройками. Если используется другой кошелек, открывается другой аккаунт.
​

Именно поэтому способ, которым вы вошли на платформу, не всегда определяет сам аккаунт. Важно, какой кошелек был использован при входе.
​

В веб-версии EVEDEX доступны:

При первом входе через новый адрес электронной почты для пользователя автоматически создаются:

Seed-фраза при регистрации не показывается. Создание кошелька и необходимые подтверждения происходят автоматически, поэтому пользователю не требуется заранее устанавливать MetaMask или другое приложение-кошелек.

При последующих входах через тот же адрес электронной почты открывается тот же аккаунт.

Позже пользователь может экспортировать автоматически созданный кошелек и получить его Seed-фразу или приватный ключ. Подробнее об этом рассказано в разделе «Как экспортировать автоматически созданный кошелек».
​

При входе через Google используется адрес электронной почты выбранного Google-аккаунта.

Если этот адрес уже использовался для входа в EVEDEX через Email, вход через Google откроет тот же аккаунт.

Например:

В обоих случаях будет использоваться один и тот же кошелек и откроется один и тот же аккаунт EVEDEX.

Если при входе через Google используется другой адрес электронной почты, который ранее не использовался на платформе, будет создан новый кошелек и другой аккаунт.

При входе через Apple ID используется адрес электронной почты, который Apple передает платформе.

Если Apple передает тот же email, который ранее использовался для входа через Email или Google, откроется тот же аккаунт EVEDEX.

Если при входе выбрана функция Hide My Email, Apple передает специальный скрытый relay-адрес вместо основного email.
​
EVEDEX не получает основной адрес пользователя и не может связать его с relay-адресом.

В таком случае для последующего доступа следует использовать тот же Apple ID. Вход через основной адрес электронной почты не откроет этот аккаунт и может привести к открытию другого аккаунта.

При первом входе через Telegram автоматически создаются отдельный кошелек и связанный с ним аккаунт EVEDEX.

В этом случае ключевым идентификатором является Telegram ID, а не адрес электронной почты.

Email, который может быть связан с Telegram или позднее добавлен в настройках EVEDEX для получения уведомлений, не становится способом доступа к этому аккаунту.

Чтобы повторно открыть аккаунт через Telegram, необходимо использовать тот же Telegram-профиль.

При входе через другой Telegram-профиль будет создан другой кошелек и откроется другой аккаунт.
​

При входе через MetaMask, Rabby Wallet, WalletConnect или другой поддерживаемый внешний кошелек EVEDEX не создает дополнительный встроенный кошелек.

Вместо этого используется кошелек, который пользователь подключил.

Если этот кошелек ранее не использовался в EVEDEX, с ним будет связан новый аккаунт. Если кошелек уже использовался на платформе, откроется существующий аккаунт.

Например, если вы зарегистрировались через Email, а позже подключили обычный кошелек MetaMask с другим адресом, откроется другой аккаунт. Средства и торговая история первоначального аккаунта в нем отображаться не будут.

При этом можно открыть исходный аккаунт через MetaMask, если сначала экспортировать кошелек, автоматически созданный при входе через Email, а затем импортировать его в MetaMask.

EVEDEX не поддерживает прямое подключение аппаратных кошельков. Однако вы можете использовать их через совместимое приложение-кошелек, например MetaMask.

Для этого:

После подключения EVEDEX будет использовать адрес вашего аппаратного кошелька для доступа к аккаунту.

Важно: если этот кошелек уже использовался в EVEDEX, откроется существующий аккаунт. Если кошелек подключается впервые, для него будет создан новый аккаунт EVEDEX.

При первом входе через новый Email приложение автоматически создает кошелек и связанный с ним аккаунт EVEDEX.

Пользователю не показывается Seed-фраза, а подтверждение необходимых операций выполняется автоматически.

При повторном входе через тот же адрес открывается тот же аккаунт.

​Вход через один и тот же Email в веб-версии и мобильном приложении всегда открывает один и тот же аккаунт.

Функция WalletConnect позволяет использовать существующий криптокошелек пользователя.

Если этот кошелек уже связан с аккаунтом EVEDEX, приложение откроет этот аккаунт. Если кошелек ранее не использовался на платформе, с ним будет связан новый аккаунт.

Один и тот же внешний кошелек открывает один и тот же аккаунт независимо от того, подключается ли он через веб-версию или мобильное приложение.

EVEDEX не поддерживает прямое подключение аппаратных кошельков. Однако вы можете использовать их через совместимое приложение-кошелек, например MetaMask.

Для этого:

После подключения EVEDEX будет использовать адрес вашего аппаратного кошелька для доступа к аккаунту.

Важно: если этот кошелек уже использовался в EVEDEX, откроется существующий аккаунт. Если кошелек подключается впервые, для него будет создан новый аккаунт EVEDEX.

Функция Создать кошелек создает новый кошелек непосредственно в мобильном приложении.
​

В отличие от входа через Email, при таком способе пользователь сразу получает Seed-фразу и самостоятельно отвечает за ее сохранность.

Перед отображением Seed-фразы приложение предупреждает пользователя, что:

Пользователь должен подтвердить, что прочитал и понял предупреждения. После этого приложение показывает Seed-фразу из 12 слов.

Пользователь сохраняет слова в правильном порядке и нажимает «Я сохранил Seed-фразу». Затем приложение проверяет сохранение, предлагая выбрать отдельные слова Seed-фразы в нужном порядке.

Только после успешной проверки пользователь получает доступ к новому кошельку и связанному с ним аккаунту EVEDEX.
​
​Важно: аккаунт, созданный через Create Wallet, не привязывается к Email. Email можно добавить для получения уведомлений, но вход через этот адрес электронной почты не откроет аккаунт, созданный с помощью Seed-фразы.

Для доступа к такому аккаунту необходимо использовать тот же кошелек:

Функция Import Wallet позволяет импортировать в приложение существующий кошелек с помощью:

Результат зависит от того, использовался ли этот кошелек в EVEDEX ранее.

Если кошелек уже был связан с аккаунтом EVEDEX, после импорта откроется существующий аккаунт с его балансом и торговой историей.

Если кошелек ранее не использовался на платформе, будет создан новый аккаунт EVEDEX, связанный с импортированным кошельком.

Импорт кошелька не всегда означает восстановление прежнего аккаунта. Важно импортировать именно тот кошелек, с которым этот аккаунт был первоначально связан.

Способ входа может отличаться, но если в результате используется один и тот же кошелек, откроется один и тот же аккаунт EVEDEX.

Пользователь входит через Email. Платформа автоматически создает для него кошелек.

Затем пользователь экспортирует Seed-фразу или приватный ключ этого кошелька и импортирует его в мобильное приложение.

Поскольку импортирован тот же кошелек, в приложении откроется тот же аккаунт.

Пользователь входит через Email и экспортирует автоматически созданный кошелек.

Затем он импортирует Seed-фразу или приватный ключ в MetaMask и подключает MetaMask к EVEDEX.

Несмотря на то что теперь используется другой способ входа, откроется прежний аккаунт, поскольку MetaMask содержит тот же кошелек.

При входе через Telegram пользователю автоматически создается кошелек.

Если этот кошелек экспортировать, импортировать в MetaMask и затем подключить MetaMask к платформе, откроется тот же аккаунт EVEDEX.

Пользователь ранее подключал внешний кошелек к веб-версии EVEDEX.

Если позже он импортирует Seed-фразу или приватный ключ этого же кошелька в мобильное приложение, откроется тот же аккаунт.

Значение имеет не название выбранного способа входа, а то, какой именно кошелек используется.

Если кошелек был автоматически создан при входе через Email, Google, Apple ID или Telegram, его можно экспортировать в веб-версии платформы.

Для этого откройте:

Settings → Security → Export Wallet
​https://exchange.evedex.com/ru/settings?tab=security
​

Затем выберите способ экспорта:

После экспорта кошелек можно:

Экспорт и последующий импорт не создают новый аккаунт, если используется тот же кошелек.
​

Предупреждение о безопасности: Seed-фраза и приватный ключ предоставляют полный доступ к кошельку. Никогда не передавайте их сотрудникам EVEDEX, службе поддержки, администраторам сообществ или другим лицам. EVEDEX никогда не запрашивает Seed-фразу или приватный ключ.

Самая распространенная причина — вход был выполнен с помощью другого кошелька, поэтому пользователь открыл другой аккаунт EVEDEX.

Это может произойти в следующих случаях:

Вы создали кошелек в приложении через Create Wallet и сохранили 12 слов. Позже вы открыли приложение и вошли через Email.

Email автоматически создал другой кошелек, поэтому открылся новый аккаунт с пустым балансом.

Чтобы вернуться к первоначальному аккаунту, необходимо выйти и импортировать Seed-фразу, полученную при выборе Create Wallet.

Вы впервые вошли через Email, после чего платформа автоматически создала кошелек. Позже вы нажали MetaMask и подключили другой кошелек.

В этом случае откроется другой аккаунт.

Чтобы войти в первоначальный аккаунт через MetaMask, сначала нужно экспортировать кошелек из аккаунта, созданного через Email, и импортировать его в MetaMask.